Nutzungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für unsere Dienstleistungen
Stand: Januar 2024
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website kindle-skills.com sowie für alle Dienstleistungen der kindle-skills GmbH (nachfolgend „wir", „uns" oder „kindle-skills"). Mit der Nutzung unserer Website oder der Buchung unserer Leistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Leistungsbeschreibung
kindle-skills bietet Trainings, Coachings und Seminare im Bereich Rhetorik, Präsentation und Kommunikation an. Die konkreten Leistungen, Preise und Bedingungen werden im jeweiligen Angebot oder Vertrag festgelegt.
Die auf unserer Website dargestellten Informationen zu Leistungen und Preisen sind unverbindlich und können sich ändern. Ein verbindliches Angebot erhalten Sie auf Anfrage.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag über unsere Dienstleistungen kommt zustande, wenn:
- Sie eine Buchungsanfrage stellen oder ein Angebot annehmen, und
- wir diese Buchung schriftlich (auch per E-Mail) bestätigen.
Die bloße Kontaktaufnahme oder ein unverbindliches Informationsgespräch begründet noch keinen Vertrag.
4. Preise und Zahlung
4.1 Preise
Alle auf unserer Website genannten Preise verstehen sich in Euro. Bei Geschäftskunden gelten die Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Für Privatkunden sind die Preise Endpreise inklusive Umsatzsteuer.
4.2 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Trainings für Privatkunden kann eine Vorauszahlung vereinbart werden. In diesem Fall erhalten Sie eine entsprechende Rechnung vor dem Training.
5. Stornierung und Umbuchung
5.1 Stornierung durch den Kunden
Sie können gebuchte Trainings unter folgenden Bedingungen stornieren:
- Bis 14 Tage vor dem Termin: Kostenlose Stornierung oder Umbuchung
- 7–14 Tage vor dem Termin: 30% des Trainingspreises werden fällig
- Weniger als 7 Tage vor dem Termin: 50% des Trainingspreises werden fällig
- Nichterscheinen ohne Absage: Der volle Trainingspreis wird fällig
Bei Umbuchungen fallen keine zusätzlichen Kosten an, sofern der neue Termin innerhalb von drei Monaten liegt.
5.2 Stornierung durch kindle-skills
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass wir ein Training absagen müssen (z.B. bei Krankheit des Trainers oder zu geringer Teilnehmerzahl bei Gruppentrainings). In diesem Fall bieten wir Ihnen einen Ersatztermin an oder erstatten den bereits gezahlten Betrag vollständig.
6. Durchführung der Trainings
6.1 Termine
Die vereinbarten Termine sind verbindlich. Sollten Sie verhindert sein, bitten wir um schnellstmögliche Benachrichtigung, um eine Umbuchung zu ermöglichen.
6.2 Durchführungsort
Trainings finden entweder in unseren Räumlichkeiten in Frankfurt, beim Kunden vor Ort oder als Online-Training statt. Der Durchführungsort wird im Angebot bzw. der Buchungsbestätigung festgelegt.
6.3 Videoaufzeichnungen
Im Rahmen unserer Trainings werden häufig Videoaufzeichnungen zum Zweck der Analyse und des Feedbacks erstellt. Diese Aufzeichnungen verbleiben beim Teilnehmer und werden von uns nicht gespeichert oder weitergegeben, es sei denn, der Teilnehmer wünscht dies ausdrücklich.
7. Urheberrecht und geistiges Eigentum
Alle Schulungsunterlagen, Präsentationen, Arbeitsblätter und sonstigen Materialien, die wir im Rahmen unserer Trainings zur Verfügung stellen, sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Teilnehmers gestattet.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung der Materialien bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
8. Haftung
8.1 Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8.2 Keine Erfolgsgarantie
Unsere Trainings sind darauf ausgerichtet, Ihre kommunikativen Fähigkeiten zu verbessern. Der tatsächliche Lernerfolg hängt jedoch von zahlreichen Faktoren ab, darunter Ihre Eigeninitiative und regelmäßige Übung. Eine Garantie für bestimmte Ergebnisse können wir nicht geben.
9. Vertraulichkeit
Alle Informationen, die uns im Rahmen von Trainings anvertraut werden, behandeln wir streng vertraulich. Unsere Trainer unterliegen einer Verschwiegenheitspflicht. Dies gilt auch für Inhalte, die Teilnehmer im Rahmen von Gruppentrainings untereinander teilen.
Auf Wunsch unterzeichnen wir zusätzliche Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDAs).
10. Nutzung der Website
10.1 Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, unsere Website durchgehend verfügbar zu halten. Wartungsarbeiten oder technische Störungen können jedoch zu vorübergehenden Ausfällen führen. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.
10.2 Inhalte
Die Inhalte unserer Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Dennoch können wir keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität übernehmen. Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich.
10.3 Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss und übernehmen daher keine Verantwortung. Für die verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter verantwortlich.
11. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf zu ändern, etwa um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder neue Leistungsangebote anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir bestehende Kunden per E-Mail.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Frankfurt am Main, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
kindle-skills GmbH
Mainzer Landstraße 178
60327 Frankfurt am Main
E-Mail: [email protected]